شرایط و ضوابط استفاده از سرویس پیام‌رسان چاپار
آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ اوت ۲۰۲۶ - ۱۶ مرداد ۱۴۰۵
مقدمه
به سرویس پیام‌رسان چاپار خوش آمدید. این توافق‌نامه شرایط و ضوابطی را که حاکم بر استفاده شما از سرویس چاپار (شامل نسخه وب‌اپ و وب‌سایت) است، مشخص می‌کند. با استفاده از سرویس چاپار یا ثبت‌نام در آن، شما موافقت خود را با این شرایط و ضوابط اعلام می‌دارید. لطفاً این سند را به‌همراه سیاست حفظ حریم خصوصی به‌دقت مطالعه فرمایید.
1. تعریف سرویس و حساب کاربری
چاپار یک سرویس پیام‌رسان مبتنی بر وب است که به کاربران امکان ارسال پیام متنی، تصویر، فایل، ویدیو و موقعیت مکانی، ایجاد و عضویت در گروه‌ها و کانال‌ها، گفتگوهای خصوصی و پیام‌های ذخیره‌شده شخصی را می‌دهد.
- برای استفاده از سرویس باید در چاپار ثبت‌نام کرده و یک حساب کاربری ایجاد کنید.
- حساب کاربری شخصی است و نباید به دیگری منتقل شود. شما مسئول تمام فعالیت‌هایی هستید که با حساب شما انجام می‌شود.
- برای ثبت‌نام باید اطلاعات صحیح و دقیق ارائه دهید و اطلاعات حساب خود را به‌روز نگه دارید.
- حساب کاربری تنها توسط شخص مالک آن قابل استفاده است و استفاده از حساب دیگران بدون اجازه ممنوع است.
- فروش یا واگذاری حساب کاربری به دیگری توصیه نمی‌شود. در صورت انجام این کار، هرگونه مشکل ناشی از آن (از جمله آلودگی به ویروس یا بدافزار، سوءاستفاده، یا حتی مسئولیت کیفری و قانونی مربوط به فعالیت‌های انجام‌شده با حساب) بر عهده مالک جدید حساب خواهد بود و چاپار هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
2. استفاده مجاز و ممنوعیت‌ها
شما موافقت می‌کنید که از سرویس چاپار فقط برای اهداف قانونی و مطابق با این توافق‌نامه استفاده نمایید. استفاده از سرویس برای موارد زیر اکیداً ممنوع است:
- ارسال یا انتقال هرگونه محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، مبتذل، یا مغایر با نظم عمومی و اخلاق حسنه.
- استفاده از هرگونه واژه‌ها یا جملات توهین‌آمیز، غیرقانونی، تهدیدآمیز، مبتذل یا نژادپرستانه در نام‌های کاربری، گروه‌ها و کانال‌ها.
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها، سرورها یا داده‌های سرویس چاپار (هک کردن)، یا انتشار ویروس‌ها و بدافزارهای مخرب.
- ارسال هرزنامه (اسپم)، تبلیغات ناخواسته، یا انجام هرگونه عملی که باعث اختلال در عملکرد سرویس یا تجربه کاربری سایرین شود.
- سوءاستفاده از سرویس برای فریب، کلاهبرداری یا انتشار اطلاعات نادرست.
- تولید، اشتراک‌گذاری یا ترویج محتوای خشونت‌آمیز، نفرت‌پراکنی، تبعیض‌آمیز یا محتوای نامناسب جنسی.
- انتشار اطلاعات شخصی دیگران بدون رضایت آن‌ها، سوءاستفاده از قابلیت اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی برای تعقیب یا آزار دیگران.
- جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی یا تظاهر به نمایندگی از طرف آن‌ها.
- استفاده از پلتفرم چاپار برای هرگونه قصدی که خلاف قوانین کشور باشد.
3. محتوای کاربران و مسئولیت آن
محتوا و پیام‌هایی که از طریق سرویس چاپار ارسال می‌کنید (شامل متن، تصویر، فایل، ویدیو و موقعیت مکانی)، متعلق به خود شماست و مسئولیت محتوای آن بر عهده شماست. شما تضمین می‌دهید که حق ارسال و اشتراک‌گذاری چنین محتوایی را دارید.
- موقعیت مکانی شما تنها زمانی ارسال می‌شود که خودتان به‌صورت آگاهانه آن را در پیام قرار دهید.
- حذف یک پیام برای همه منجر به حذف محتوای آن از سرور می‌شود.
- پیام‌هایی که در گروه‌ها و کانال‌ها ارسال می‌کنید ممکن است برای سایر اعضا یا دنبال‌کنندگان آن گفتگو قابل مشاهده باشد.
4. مدیریت گروه‌ها، کانال‌ها و گفتگوها
مالک و مدیر گروه‌ها و کانال‌ها اختیار مدیریت گفتگو را دارند. این اختیارات عبارت‌اند از:
- ارسال دعوت، بررسی و پذیرش یا رد درخواست‌های عضویت.
- تعیین مالک یا مدیر، حذف عضو از گروه و جلوگیری از ارسال پیام در کانال‌های غیرفعال برای اعضای عادی.
- حذف پیام‌های متخلف یا نامناسب از گفتگو.
- شما موافقت می‌کنید که در صورت عضویت در گروه یا کانال، قوانین تعیین‌شده توسط مالک آن گفتگو را رعایت کنید.
5. گزارش تخلف و رسیدگی
چاپار امکان گزارش پیام‌های متخلف را برای کاربران فراهم کرده است. پیام‌های گزارش‌شده توسط تیم مدیریت بررسی می‌شوند. در صورت تأیید تخلف، ممکن است اقدامات لازم از جمله حذف پیام، محدود کردن حساب یا اعمال فیلتر کلمات نامناسب صورت گیرد.
6. تیک آبی و تیک سبز
چاپار برای تمایز حساب‌های رسمی و افراد شناخته‌شده از دو نوع تیک استفاده می‌کند:
- تیک آبی: تیک آبی بر روی حساب‌های کاربری فقط و فقط برای حساب‌های تیم چاپار اعطا می‌شود (از جمله حساب پشتیبانی، حساب‌های مالک چاپار و حساب‌های رسمی چاپار). تیک آبی بر روی گروه‌ها و کانال‌ها به معنای تایید آن گروه یا کانال است و به این معنا نیست که آن گروه یا کانال متعلق به تیم چاپار است یا توسط آن‌ها مدیریت می‌شود. تیک آبی بر روی گروه‌ها و کانال‌ها فقط برای افرادی اعطا می‌شود که خودشان تیک آبی یا تیک سبز دارند؛ نه برای عامه ی مردم و کاربران چاپار
- تیک سبز: برای تأیید حساب‌های رسمی چاپار استفاده نمی‌شود؛ بلکه برای نشان دادن افراد یا حساب‌های مهم و شناخته‌شده در چاپار اعطا می‌گردد. داشتن تیک سبز به معنای رسمی بودن حساب به عنوان حساب چاپار نیست.
شرایط مربوط به تیک‌ها به شرح زیر است:
- تیک‌ها فقط توسط تیم مدیریت چاپار اعطا می‌شوند و کاربران امکان درخواست، خرید یا اعطای خودسرانه تیک آبی یا سبز را ندارند.
- داشتن تیک به معنای تأیید محتوا یا دیدگاه‌های حساب نیست؛ تیک صرفاً هویت یا شهرت حساب را مشخص می‌کند.
- چاپار این حق را دارد که در صورت نقض قوانین توسط حساب یا از بین رفتن دلیل اعطای تیک، تیک را حذف کند.
- جعل هویت حساب‌های تیک‌دار یا ادعای دروغین رسمی بودن ممنوع است.
7. مسدودسازی و تعلیق حساب کاربری
چاپار این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نقض هر یک از شرایط و ضوابط این توافق‌نامه توسط کاربر، اقدامات لازم را انجام دهد. این اقدامات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- ارسال اخطار به کاربر متخلف.
- محدود کردن موقت دسترسی کاربر به سرویس.
- معلق کردن دائمی حساب کاربری (بن کردن).
- جلوگیری از ورود مجدد (لاگین) کاربر مسدودشده به حساب خود.
- حذف کامل حساب کاربری و تمام داده‌های مرتبط با آن.
تصمیم‌گیری در خصوص اقدامات فوق بر عهده سرویس چاپار خواهد بود و کاربر حق اعتراضی در این خصوص نخواهد داشت.
8. مالکیت معنوی
تمامی حقوق، مالکیت معنوی و منافع مربوط به نرم‌افزار سرویس چاپار، رابط کاربری، طراحی، کد منبع و تمامی محتوای ارائه‌شده توسط سرویس (به‌جز محتوای تولیدشده توسط کاربران)، متعلق به سرویس چاپار است و تحت قوانین کپی‌رایت و سایر قوانین مالکیت معنوی محافظت می‌شود.
9. سلب مسئولیت
سرویس چاپار بر مبنای "همان‌طور که هست" و "همان‌طور که در دسترس است" ارائه می‌شود. ما هیچ‌گونه تضمین صریح یا ضمنی در مورد دقت، قابلیت اطمینان، عملکرد بدون خطا، یا مناسب بودن سرویس برای یک منظور خاص ارائه نمی‌دهیم.
10. محدودیت مسئولیت
سرویس چاپار، مدیران، کارکنان یا وابستگان آن هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی یا تنبیهی ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از سرویس، یا هرگونه محتوا یا خدمات ارائه‌شده از طریق آن نخواهند داشت، حتی اگر از احتمال وقوع چنین خساراتی مطلع شده باشند.
11. اصلاحات
ما حق داریم در هر زمان این توافق‌نامه را اصلاح یا به‌روزرسانی کنیم. در صورت ایجاد تغییرات اساسی، تلاش خواهیم کرد تا از طریق اعلان در سرویس یا ایمیل، شما را مطلع سازیم. ادامه استفاده شما از سرویس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شما از شرایط و ضوابط اصلاح‌شده تلقی خواهد شد.
12. قوانین حاکم
این توافق‌نامه و هرگونه اختلاف ناشی از آن، تابع قوانین و مقررات کشور ایران خواهد بود و شما موافقت می‌کنید که در برابر دادگاه‌های صلاحیت‌دار آن حوزه قضایی قرار گیرید.
13. تماس با ما
اگر در مورد این شرایط و ضوابط سؤالی دارید، لطفاً از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید: